Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa pagina spiega esattamente cosa succede ai dati che inserisci in Respiro: le venti risposte del test, il tuo nome, la tua email e il pagamento. Alcune delle risposte riguardano il tuo consumo di tabacco e il tuo stato di salute: sono categorie particolari di dati e hanno una sezione dedicata, la numero 4.
- 1. Chi tratta i tuoi dati
- 2. Quali dati raccogliamo
- 3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica
- 4. Le risposte sul fumo e sulla salute (art. 9 GDPR)
- 5. Il punteggio è calcolato automaticamente
- 6. A chi comunichiamo i dati
- 7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
- 8. Per quanto tempo li conserviamo
- 9. I tuoi diritti e come esercitarli
- 10. Se non fornisci i dati
- 11. Minori
- 12. Sicurezza
- 13. Modifiche a questa informativa
1. Chi tratta i tuoi dati
Il Titolare del trattamento è:
Di Pinto Stefano — impresa individuale
Partita IVA 09065150725
Sede in Canosa di Puglia (BT), Italia
Email per le richieste privacy: privacy@lultimasigaretta.shop
Email assistenza: info@lultimasigaretta.shop
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). La nomina è obbligatoria, tra l'altro, quando le attività principali consistono in trattamenti su larga scala di categorie particolari di dati (art. 37, par. 1, lett. c GDPR): il trattamento di dati relativi alla salute è connesso all'attività, ma per volumi e ambito non è ad oggi effettuato su larga scala. Questa valutazione viene riesaminata al crescere del numero di utenti; se cambia, questa informativa viene aggiornata e il nominativo del DPO pubblicato qui.
2. Quali dati raccogliamo
Solo quelli che inserisci tu e quelli tecnici necessari a far funzionare il sito. Non acquistiamo elenchi, non arricchiamo il tuo profilo con dati provenienti da terzi, non ti chiediamo dati che non servono al documento che compri.
| Dato | Quando | Dove finisce |
|---|---|---|
| Le 20 risposte al test: età per fasce, anni di fumo, sigarette al giorno, tempo che passa dal risveglio alla prima sigaretta, difficoltà ad astenersi nei luoghi vietati, se fumi anche quando sei malato a letto, motivazione e motivo per cui vuoi smettere, tentativi precedenti e causa delle ricadute, momento di maggior desiderio, sintomo di astinenza che temi, prezzo del pacchetto, quante persone intorno a te fumano, approccio preferito, rete di supporto. | Durante il test, prima di qualunque pagamento. | Finché non completi l'acquisto restano solo nella memoria del tuo browser (localStorage), sul tuo dispositivo. Non partono, non le vediamo. Vengono trasmesse al Titolare soltanto quando premi il pulsante di acquisto e presti il consenso esplicito di cui alla sezione 4. |
| Nome (o il nome che scegli di indicare) | Nella schermata di acquisto. | Serve a intestare il documento. Puoi indicare anche solo un nome di fantasia: il piano funziona lo stesso. |
| Indirizzo email | Nella schermata di acquisto. | Serve a inviarti la conferma d'ordine, il documento e la conferma su supporto durevole richiesta dall'art. 51, comma 7 del Codice del Consumo. |
| Dati di pagamento: numero della carta, scadenza, CVC, eventuale intestatario, esito dell'operazione. | Al momento del pagamento. | Vengono inseriti direttamente sui sistemi di Stripe e non transitano dai nostri. Il Titolare riceve da Stripe solo: identificativo della transazione, importo, data, esito, tipo di carta e ultime quattro cifre. Non vediamo mai il numero completo della carta né il CVC. |
| Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito. | Automaticamente, a ogni visita. | Log del fornitore di hosting (Netlify), necessari per erogare il sito e per la sicurezza. |
| Identificatori memorizzati sul dispositivo: localStorage tecnico, cookie di Stripe, e — solo se dai il consenso — cookie statistici e di marketing. | Durante la navigazione. | Elenco completo, con finalità e durate, nella Cookie Policy. |
| Contenuto delle email che ci scrivi e dati della richiesta di assistenza, rimborso o recesso. | Se ci contatti. | Casella di posta del Titolare. |
Non vendiamo i tuoi dati. Non li cediamo a broker o a inserzionisti. Non trasmettiamo mai le tue risposte al test, il tuo punteggio di dipendenza o qualunque altro dato relativo alla tua salute a Meta, a Google o a qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria o di analisi, nemmeno se hai accettato i cookie: agli strumenti di misurazione arrivano solo eventi generici (pagina vista, acquisto completato, importo) e mai il contenuto delle risposte.
3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Farti svolgere il test gratuito, calcolare i due punteggi e mostrarti il profilo e i consigli | Risposte al test | Art. 6, par. 1, lett. b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato; e art. 9, par. 2, lett. a — consenso esplicito (vedi sezione 4). In questa fase il trattamento avviene interamente sul tuo dispositivo. |
| Generare e consegnarti il documento PDF personalizzato che hai acquistato, gestire l'ordine e l'assistenza | Nome, email, risposte, punteggi, dati dell'ordine | Art. 6, par. 1, lett. b — esecuzione del contratto; e art. 9, par. 2, lett. a — consenso esplicito, per la parte relativa alla salute |
| Incassare il pagamento e prevenire le frodi | Dati dell'operazione, indirizzo IP, identificatori antifrode di Stripe | Art. 6, par. 1, lett. b — esecuzione del contratto; art. 6, par. 1, lett. c — obblighi di legge in capo al prestatore di servizi di pagamento; art. 6, par. 1, lett. f — legittimo interesse a non subire frodi |
| Emettere il documento fiscale e conservare le scritture contabili | Nome, email, importo, data, identificativo dell'operazione. Nessuna risposta al test entra nella contabilità. | Art. 6, par. 1, lett. c — obbligo legale (DPR 633/1972, art. 2220 c.c., DPR 600/1973) |
| Rispondere alle richieste di assistenza, gestire recessi, rimborsi e reclami | Email, dati dell'ordine, contenuto della richiesta | Art. 6, par. 1, lett. b ed art. 6, par. 1, lett. c |
| Inviarti email informative o promozionali su Respiro (newsletter) | Nome, email | Art. 6, par. 1, lett. a — consenso, facoltativo, prestato con una casella separata e mai preselezionata. Non è condizione per acquistare. Revocabile in ogni momento dal link in fondo a ogni email. Le comunicazioni di marketing non sono personalizzate sulle tue risposte sanitarie. |
| Misurare l'andamento del sito e delle campagne pubblicitarie | Identificatori dei cookie, eventi generici di navigazione e di acquisto | Art. 6, par. 1, lett. a — consenso prestato tramite il banner cookie, ai sensi anche dell'art. 122 del D.lgs. 196/2003. Senza consenso questi strumenti non vengono attivati e nessuna richiesta parte verso Meta o Google. |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale | Dati dell'ordine, prova del consenso, corrispondenza | Art. 6, par. 1, lett. f — legittimo interesse; art. 9, par. 2, lett. f — accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria, per gli eventuali dati sanitari |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Log tecnici, indirizzo IP | Art. 6, par. 1, lett. f — legittimo interesse a mantenere il servizio integro e disponibile |
4. Le risposte sul fumo e sulla salute (art. 9 GDPR)
Diverse domande del test riguardano il tuo consumo di tabacco, il tuo grado di dipendenza fisica dalla nicotina, i sintomi di astinenza che temi e il tuo stato di salute così come lo percepisci — per esempio la domanda «Fumi anche quando sei così malato da restare a letto quasi tutto il giorno?», la risposta «La mia salute ne sta già soffrendo» alla domanda sul perché vuoi smettere, e il punteggio del test di Fagerström che ne deriva.
Queste informazioni sono dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 4, punto 15 del GDPR, e rientrano nelle categorie particolari di dati dell'art. 9, paragrafo 1. Il loro trattamento è vietato in via generale e ammesso solo se ricorre una delle deroghe dell'art. 9, paragrafo 2.
Su quale base li trattiamo
La deroga applicabile è l'art. 9, paragrafo 2, lettera a) del GDPR: il tuo consenso esplicito. Nessun'altra deroga è utilizzabile qui: l'esecuzione di un contratto, da sola, non legittima il trattamento di dati sanitari, e per questo il consenso esplicito è una condizione autonoma e necessaria, che si aggiunge alla base contrattuale indicata nella sezione 3.
Il consenso viene raccolto con una casella dedicata, non preselezionata e separata da ogni altra spunta, nella schermata che precede il pagamento, e riguarda esclusivamente il trattamento delle tue risposte relative alla salute per generare il documento personalizzato. Non viene chiesto per finalità diverse.
Prima del pagamento non escono dal tuo dispositivo
Il test è progettato perché tu possa completarlo e vedere il tuo profilo senza trasmetterci nulla: le risposte restano nella memoria locale del browser (localStorage) sul tuo dispositivo, i punteggi sono calcolati lì e non passano da un nostro server. Se abbandoni il test prima del checkout non abbiamo alcun dato che ti riguardi, e puoi cancellare tutto svuotando i dati del sito dalle impostazioni del browser. Le risposte arrivano sui nostri server solo nel momento in cui premi il pulsante di pagamento e presti il consenso esplicito: da quel momento restano da noi anche se poi non concludi il pagamento, e in quel caso vengono cancellate automaticamente entro 7 giorni.
Come revocare il consenso
Puoi revocare il consenso esplicito in qualsiasi momento, scrivendo a privacy@lultimasigaretta.shop: è facile come prestarlo e non devi motivare la richiesta. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima. Conseguenza pratica: dal momento della revoca cancelliamo le tue risposte e il tuo profilo e non potremo più rigenerarti o reinviarti il documento; conserva quindi una copia del PDF prima di revocare. Restano conservati, perché imposti da obblighi fiscali indipendenti dal consenso, i soli dati dell'ordine (nome, email, importo, data), senza alcun riferimento al contenuto delle risposte.
A chi non arrivano
I dati relativi alla salute sono comunicati esclusivamente al fornitore di hosting e, se attivo, al fornitore di posta elettronica che veicola il documento, entrambi nominati responsabili del trattamento e vincolati alla sola esecuzione delle nostre istruzioni. Non sono comunicati a Meta, a Google, a Stripe né ad alcun altro soggetto e non sono usati per costruire pubblici pubblicitari, per la profilazione commerciale o per l'invio di newsletter.
5. Il punteggio è calcolato automaticamente
Il punteggio di dipendenza (Fagerström), il punteggio motivazionale, il calcolo della spesa e la selezione dei contenuti del documento sono prodotti da un algoritmo, senza intervento umano. È esattamente il servizio che ci chiedi: senza quel calcolo non esisterebbe il piano personalizzato.
Questo trattamento automatizzato non produce effetti giuridici sulla tua persona né incide in modo analogamente significativo ai sensi dell'art. 22 GDPR: non stabilisce se puoi acquistare, non ti attribuisce un prezzo diverso da quello mostrato a chiunque altro, non viene comunicato a terzi e non ha alcun valore diagnostico o clinico. La logica è dichiarata: i punteggi derivano dalla somma dei valori assegnati alle risposte secondo il test di Fagerström per la dipendenza da nicotina e secondo il test motivazionale, e il documento riporta in appendice tutte le tue risposte, così puoi verificare il risultato. Resta ferma la possibilità di scriverci per ottenere una spiegazione o contestare l'esito.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal Titolare e dai fornitori indicati qui sotto, che agiscono come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, salvo dove diversamente indicato. L'elenco aggiornato può essere richiesto a privacy@lultimasigaretta.shop.
| Fornitore | Cosa fa | Quali dati riceve | Ruolo |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. Irlanda (gruppo Stripe, Inc. — Stati Uniti) |
Incasso dei pagamenti con carta, prevenzione delle frodi | Dati della carta, importo, email, indirizzo IP, dati tecnici antifrode. Nessuna risposta al test. | Responsabile del trattamento per l'elaborazione del pagamento; titolare autonomo per gli adempimenti antiriciclaggio, antifrode e di vigilanza che la legge impone direttamente a lui. Informativa: stripe.com/it/privacy |
| Brevo (Sendinblue SAS) Francia |
Invio delle email di conferma d'ordine, consegna del documento e, se hai dato il consenso, della newsletter | Nome, email, dati dell'ordine strettamente necessari, statistiche di apertura | Responsabile del trattamento. Server nell'Unione Europea. Informativa: brevo.com/legal/privacypolicy |
| Netlify, Inc. Stati Uniti |
Hosting del sito e distribuzione delle pagine | Indirizzo IP, log tecnici di richiesta, e i dati che transitano dal sito nel momento in cui li invii | Responsabile del trattamento. Informativa: netlify.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Ltd. Irlanda |
Misurazione delle campagne pubblicitarie tramite pixel — solo se presti il consenso nel banner cookie | Identificatore del cookie, indirizzo IP, evento generico (visita, acquisto), importo. Mai le risposte, mai i punteggi, mai dati sulla salute. | Contitolare del trattamento con il Titolare, limitatamente alla raccolta e trasmissione dei dati tramite il pixel, ai sensi dell'apposito accordo di contitolarità di Meta; titolare autonomo per l'uso successivo che ne fa. Informativa: facebook.com/privacy/policy |
| Google Ireland Ltd. Irlanda |
Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics 4) — solo se presti il consenso nel banner cookie | Identificatore del cookie, indirizzo IP (troncato), pagine viste, eventi generici. Mai le risposte, mai i punteggi, mai dati sulla salute. | Responsabile del trattamento per l'erogazione del servizio di analisi. Informativa: policies.google.com/privacy |
| Consulente fiscale e contabile Italia |
Tenuta della contabilità e adempimenti fiscali | Nome, dati fiscali dell'operazione, importo, data. Nessuna risposta al test. | Responsabile del trattamento, o titolare autonomo per gli obblighi professionali propri |
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche, forze dell'ordine e autorità giudiziaria quando la legge lo impone.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede o si avvalgono di sub-fornitori negli Stati Uniti. In particolare Netlify, Inc. ha sede negli Stati Uniti; Stripe, Meta e Google operano in Europa tramite società irlandesi ma possono trasferire dati alle rispettive capogruppo statunitensi.
Questi trasferimenti avvengono sulla base di:
- la decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 GDPR), per i fornitori che vi hanno aderito e risultano iscritti nell'elenco ufficiale;
- in via aggiuntiva o alternativa, le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea con decisione di esecuzione (UE) 2021/914 (art. 46, par. 2, lett. c GDPR), accompagnate dalle misure supplementari tecniche e organizzative valutate caso per caso.
Hai diritto di ottenere una copia delle garanzie adottate: fanne richiesta a privacy@lultimasigaretta.shop.
I dati relativi alla salute di cui alla sezione 4 sono ospitati sull'infrastruttura del fornitore di hosting e sulla piattaforma di posta elettronica, entrambi vincolati dalle garanzie sopra descritte, e non sono oggetto di alcun trasferimento ulteriore.
8. Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Quanto | Perché |
|---|---|---|
| Risposte al test prima di avviare il pagamento | Solo sul tuo dispositivo, finché non svuoti i dati del sito dal browser | Ti permette di riprendere il test e di rileggere il profilo. Non sono in nostro possesso |
| Risposte al test di chi avvia il pagamento e non lo conclude | 7 giorni, poi cancellazione automatica | Permetterti di riprendere il pagamento interrotto e ricostruire l'ordine in caso di problemi |
| Risposte al test, punteggi e documento generato dopo l'acquisto | 12 mesi dall'acquisto, poi cancellazione; oppure immediatamente, se revochi il consenso o chiedi la cancellazione | Poterti reinviare o rigenerare il documento se lo perdi, e gestire l'assistenza |
| Nome, email e dati dell'ordine (importo, data, identificativo transazione) | 10 anni dalla fine dell'esercizio | Obbligo di conservazione delle scritture e dei documenti contabili (art. 2220 c.c. e normativa fiscale) |
| Prova del consenso esplicito al trattamento dei dati sanitari e del consenso alla consegna immediata | Per tutta la durata del trattamento e per i 5 anni successivi | Principio di responsabilizzazione (art. 5, par. 2 GDPR) e difesa in caso di contestazione |
| Dati dell'iscrizione alla newsletter | Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, e comunque non oltre 24 mesi di inattività | Il consenso è la base del trattamento e viene meno con la revoca |
| Corrispondenza di assistenza | 24 mesi dalla chiusura della richiesta | Gestione dei reclami e prova dell'assistenza prestata |
| Log tecnici del server | Fino a 30 giorni, salvo indagini su incidenti di sicurezza in corso | Sicurezza e diagnostica |
| Cookie e identificatori sul dispositivo | Le durate indicate nella Cookie Policy | Vedi Cookie Policy |
Scaduti i termini, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
9. I tuoi diritti e come esercitarli
Nei limiti previsti dal GDPR puoi esercitare i seguenti diritti:
- Accesso (art. 15) — sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia.
- Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o completarli. Se una risposta al test non ti rappresenta più puoi anche semplicemente rifare il test.
- Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione, per esempio dopo aver revocato il consenso. Non si applica ai dati che siamo obbligati a conservare per legge fiscale.
- Limitazione (art. 18) — chiedere che i dati siano conservati ma non ulteriormente usati, mentre verifichiamo una tua contestazione.
- Portabilità (art. 20) — ricevere in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati che ci hai fornito sulla base del consenso o del contratto, e chiederne la trasmissione a un altro titolare.
- Opposizione (art. 21) — opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare.
- Revoca del consenso (art. 7, par. 3) — in qualsiasi momento e senza motivazione, per il trattamento dei dati sanitari, per la newsletter e per i cookie. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato.
- Reclamo all'autorità di controllo (art. 77) e ricorso all'autorità giudiziaria (art. 79).
Come si esercitano. Scrivi a privacy@lultimasigaretta.shop indicando quale diritto vuoi esercitare e l'indirizzo email che hai usato per l'acquisto. L'esercizio dei diritti è gratuito. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse, dandotene comunicazione. Se la richiesta riguarda i tuoi dati sanitari possiamo chiederti un elemento in più per essere certi della tua identità, e non per ostacolarti: comunicare quei dati alla persona sbagliata sarebbe un danno grave.
Reclamo al Garante.
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Centralino: +39 06 696771 — garante@gpdp.it — PEC: protocollo@pec.gpdp.it
www.garanteprivacy.it
10. Se non fornisci i dati
Rispondere al test è libero: puoi interromperlo quando vuoi e nessuna risposta è obbligatoria per legge. Ma nome, email, consenso esplicito al trattamento delle risposte sanitarie e pagamento sono necessari per generarti e consegnarti il documento: senza, il contratto non può essere eseguito e l'acquisto non può concludersi.
Sono invece del tutto facoltativi, e il loro rifiuto non ha alcuna conseguenza sull'acquisto né sul prezzo: il consenso alla newsletter e il consenso ai cookie statistici e di marketing.
11. Minori
Respiro è rivolto esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ci accorgiamo di averne raccolti, li cancelliamo. Un genitore o tutore che ritenga che un minore ci abbia fornito dati può scrivere a privacy@lultimasigaretta.shop e provvederemo senza ritardo.
12. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR): connessione cifrata HTTPS su tutte le pagine, pagamento gestito interamente da un prestatore certificato PCI-DSS senza che i dati della carta transitino dai nostri sistemi, accesso ai dati limitato al Titolare e ai responsabili nominati, minimizzazione dei dati raccolti e conservazione delle risposte sul dispositivo dell'utente finché non è necessario altrimenti. Nessun sistema è sicuro in assoluto: in caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo senza ingiustificato ritardo ai sensi dell'art. 34 GDPR.
13. Modifiche a questa informativa
Se cambiano i trattamenti, i fornitori o le finalità aggiorniamo questa pagina e la data di ultimo aggiornamento in alto. Se le modifiche sono sostanziali e riguardano trattamenti basati sul tuo consenso, te lo chiederemo di nuovo prima di procedere.
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